不正は特別な人だけが起こすものではない
本日、企業の従業員の皆さんを対象に、コンプライアンス研修を開催しました。
今回のテーマは、「なぜ普通の人が不正をしてしまうのか？」 です。
不正行為と聞くと、横領、着服、経費の不正請求、書類の改ざんなどを思い浮かべる方も多いのではないでしょうか。
「自分には関係ない」「うちの会社では起こらない」と思うかもしれません。
しかし、不正行為は、最初から悪いことをしようと考えていた人だけが起こすものではありません。
真面目に働いていた人でも、職場の環境や置かれた状況によって、不正に手を染めてしまう可能性があります。
今回の研修では、不正が起こる仕組みを知り、どうすれば未然に防げるのかを皆さんと一緒に考えました。
不正が起こる「3つの要素」とは？
不正が発生する背景を説明する考え方として、「不正のトライアングル」 があります。
これは、アメリカの犯罪学者ドナルド・クレッシーの研究に基づく考え方で、不正には次の3つの要素が関係するとされています。
① 動機
「お金が必要」になるなど、不正をする動機となる事情です。
② 機会
「誰も確認していない」「一人でお金を管理している」「チェックする仕組みがない」など、不正ができてしまう環境です。
③ 正当化
「少しくらいなら大丈夫」「後で返せば問題ない」など、自分の行為を心の中で許してしまう考え方です。
この3つが重なると、不正が起こる危険性が高まると考えられています。
不正を防ぐには、3つのうち1つでも崩すこと！
今回の研修で特にお伝えしたかったのは、「3つの要素のうち、どれか1つでも取り除くことで、不正のリスクを減らせる」 ということです。
例えば、金銭管理を一人に任せず、複数人で確認する仕組みをつくれば「機会」を減らせます。
仕事や生活上の悩みを相談できる環境があれば、「動機」となることを軽減できるかもしれません。
また、「少しくらいなら大丈夫」という考えを見過ごさず、日頃からルールの意味を確認することは「正当化」を防ぐことにつながります。
大切なのは、不正をした人だけの問題として考えるのではなく、不正が起こりにくい職場環境をつくること です。
もちろん、1つの要素を減らせば絶対に不正が起こらないというわけではありません。しかし、予防に向けた大切な一歩になります。
ルールを守らせるだけでは不十分
コンプライアンスというと、法律や社内規則を守ることだと考えがちです。
もちろん、それは大切なことです。
しかし、どれほど立派なルールをつくっても、従業員が相談できなかったり、問題を報告しにくかったりする職場では、不正を見逃してしまう可能性があります。
今回の研修では、参加者同士で意見交換をしながら、不正が起こる背景や予防策について考えていただきました。
同じ事例でも、人によって捉え方が違います。
だからこそ、話し合うことに意味があると感じています。
不正を起こさせない職場づくりを！
私は社会保険労務士として、日頃から「問題が起きてから対処するよりも、起こる前に予防すること」を大切にしています。
これは労務トラブルだけでなく、コンプライアンスについても同じです。
不正を防ぐために必要なのは、従業員を疑うことではありません。
大切なのは、日頃からお互いに声をかけ合い、気づいたことがあれば注意し合える関係をつくることです。
また、「これくらいなら大丈夫」と思わず、一つひとつ確認する習慣も欠かせません。
「お互いに声をかけ合い、気づいたことは注意し合う。そして、確認を怠らないことが、不正を未然に防ぎ、安心して働ける職場づくりにつながります。」
今回の研修が、参加された皆さんにとって、自分自身の行動や職場の環境を振り返る機会になればうれしく思います。
